Réparation canne Tenryu

Hello!

Ma canne Tenryu Furrary Travel étant hors d'usage depuis quelques temps, je voudrais profiter d'un détour en métropole pour la faire réparer.

Le souci concerne les ligatures des anneaux,ainsi que quelques anneaux à changer car ils sont un peu corrodés.

Des adresses à me conseiller pour l'entretien de mon matériel?

Merci!

Si tu veux je te donne les coordonnées d'un ami qui
Fait entre autre le sav d'ultimate fishing
Les cannes étant garantie à vie (c'est ce que l'ont lit sur leur catalogue)
Tu devrait bien t'en tirer
Mais je glisserai quand même un petit mot

pursuit a écrit:Si tu veux je te donne les coordonnées d'un ami qui
Fait entre autre le sav d'ultimate fishing
Les cannes étant garantie à vie (c'est ce que l'ont lit sur leur catalogue)
Tu devrait bien t'en tirer
Mais je glisserai quand même un petit mot

Merci pour la réponse Pursuit!
Je veux bien les coordonnées de cet ami, que je ne manquerai pas de contacter...
et si tu peux lui en toucher un mot, c'est encore mieux en effet...

Ce n'est pas pressé de toute façon, je compte prendre la canne (ce qu'il en reste ) pour un voyage en métropole en juin ou juillet.

Contact moi par MP à ce moment là
Et ce serà fait

Normalement cela doit passer en garantie tu renvoi au sav de ultimate fishing...

Xav a écrit:Normalement cela doit passer en garantie tu renvoi au sav de ultimate fishing...

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SAV ULTIMATE FISHING EN DIRECT
Téléphone leurs, ils te diront comment faire.

PKTM a écrit:

Xav a écrit:Normalement cela doit passer en garantie tu renvoi au sav de ultimate fishing...

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SAV ULTIMATE FISHING EN DIRECT
Téléphone leurs, ils te diront comment faire.

Tu as raison moi je vais prendre une commission
Il vaut mieux passer en direct et en majuscule

Sav ultimate pour eviter les frais de réparation qui enverra certainement à Christian hornard. Personne tres sympa d ailleurs.
Sinon contacte bambou rods s il n est pas débordé pour un top montage des anneaux.

pursuit a écrit:Si tu veux je te donne les coordonnées d'un ami qui
Fait entre autre le sav d'ultimate fishing
Les cannes étant garantie à vie (c'est ce que l'ont lit sur leur catalogue)
Tu devrait bien t'en tirer
Mais je glisserai quand même un petit mot

PKTM a écrit:

Xav a écrit:Normalement cela doit passer en garantie tu renvoi au sav de ultimate fishing...

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SAV ULTIMATE FISHING EN DIRECT
Téléphone leurs, ils te diront comment faire.

Merci pour les réponses...
Si je l'ai achetée sur DPSG, je peux tout de même voir en direct avec Ultimate pour le SAV?
Merci!

Passe par DPSG, généralement il vaut mieux passer par la boutique où tu as achete ton bien.

Pursuit, n y voit rien contre toi, ta proposition est très sympathique mais à moins que tu sois un magasin, il vaut mieux pour folowallis de passer par le magasin où il a achete sa canne. DPSG et ultimate feront le nécessaire, il n y aura certainement que les frais de port à la charge du client, faut voir les CGV de Dpsg.

Si je me suis proposé c'est pour lui faire gagner du temps
J'ai cru comprendre qu'il serait en métropole pour peu de temps
Maintenant libre à chacun de faire comme il l'entend
j'allais pas lui conseillé de s'adresser là où il l'a achete
Parler pour ne rien dire c'est pas mon genre.

pursuit a écrit:Si je me suis proposé c'est pour lui faire gagner du temps
J'ai cru comprendre qu'il serait en métropole pour peu de temps
Maintenant libre à chacun de faire comme il l'entend
j'allais pas lui conseillé de s'adresser là où il l'a achete


Parler pour ne rien dire c'est pas mon genre.

Et pourtant ça t'arrive tres souvent...
Ok je sors

pursuit a écrit:Si je me suis proposé c'est pour lui faire gagner du temps
J'ai cru comprendre qu'il serait en métropole pour peu de temps
Maintenant libre à chacun de faire comme il l'entend
j'allais pas lui conseillé de s'adresser là où il l'a achete
Parler pour ne rien dire c'est pas mon genre.

C est bien pour ca, qu il faudrait que DPSG soit deja au courant pour garantir la réparation dans les meilleurs délais si pas possible, j espère que folowallis te fera un mp

rom a écrit:

pursuit a écrit:Si je me suis proposé c'est pour lui faire gagner du temps
J'ai cru comprendre qu'il serait en métropole pour peu de temps
Maintenant libre à chacun de faire comme il l'entend
j'allais pas lui conseillé de s'adresser là où il l'a achete
Parler pour ne rien dire c'est pas mon genre.

C est bien pour ca, qu il faudrait que DPSG soit deja au courant pour garantir la réparation dans les meilleurs délais si pas possible, j espère que folowallis te fera un mp

Message envoyé au service commercial de dpsg, pas de soucis je vais leur envoyer la canne...
Je voulais attendre de rentrer en métropole pour leur donner en direct, mais je pense que je vais faire confiance à la poste pour en prendre soin...

Merci pour les conseils!

Comment s'est passé le SAV chez Ultimate ?
Je pose la question car je viens de casser une tenryu également achetée chez DSPG et DPSG m'a également dit de passer par eux qui transmettront à Ultimate. Seulement la personne au téléphone m'a dit que c'était pas garantie que je ne doive rien payer, vu comment la canne a cassé et les problèmes qu'il y a eu sur ce modèle (tenryu travel jig 60-80) ça me ferait quand même bien suer de devoir payer quelque chose

canne garantie a vie mais en cas de revente ,la garantie saute elle ? c'est a dire c'est l'acheteur ,la facture ,ou la canne qui ont la garantie ?

garantie à vie faut pas rêver non plus ....
tient une travel qui casse ?? bizarre bizarre
j'ai envie ce soir de foutre un peu le bordel ...

Ne pas céder à la provocation....ne pas céder....

fighter a écrit:garantie  à vie faut pas rêver non plus ....
tient une travel qui casse   ?? bizarre  bizarre  
j'ai envie ce soir de foutre un peu le bordel ...
   

tu as passé une mauvaise journée ?

Baptiste30 a écrit:Comment s'est passé le SAV chez Ultimate ?
Je pose la question car je viens de casser une tenryu également achetée chez DSPG et DPSG m'a également dit de passer par eux qui transmettront à Ultimate. Seulement la personne au téléphone m'a dit que c'était pas garantie que je ne doive rien payer, vu comment la canne a cassé et les problèmes qu'il y a eu sur ce modèle (tenryu travel jig 60-80) ça me ferait quand même bien suer de devoir payer quelque chose

Lors de la première casse au niveau d'une ligature, la canne m'était revenue dans des délais corrects (compte-tenu de ma situation géographique et des lenteurs du fret aérien... ) et avec des ligatures toutes neuves bien costaud... Mais lors de la première sortie, casse au niveau d'une patte d'un anneau, qui avait un petit point de corrosion... => frustration!

Nouvel envoi en SAV via DPSG, et là... pour un changement d'anneau, canne envoyée début octobre, reçue le 3 novembre 2016 par DPSG... et après de nombreux mails d'inquiètudes, il semblerait que ma canne soit dans l'avion en ce moment... soit plus de 5 mois après l'envoi! J'avais bien fait d'anticiper en achetant une autre canne en attendant...

Sinon concernant les garanties et DPSG, malheureusement je crois que c'est aléatoire... pour une casse nette, ils se montreront peut être plus tatillon que pour mes soucis de ligatures et d'anneau... Wait and see...

Tiens  mes doutes se précisent...

mais non Fred ma journée fut bonne mais je suis toujours étonné par la candeur des hommes ..et( de temps en temps j'essaie d'injecter un soupcon de méfiance

folowallis a écrit:

Baptiste30 a écrit:Comment s'est passé le SAV chez Ultimate ?
Je pose la question car je viens de casser une tenryu également achetée chez DSPG et DPSG m'a également dit de passer par eux qui transmettront à Ultimate. Seulement la personne au téléphone m'a dit que c'était pas garantie que je ne doive rien payer, vu comment la canne a cassé et les problèmes qu'il y a eu sur ce modèle (tenryu travel jig 60-80) ça me ferait quand même bien suer de devoir payer quelque chose

Lors de la première casse au niveau d'une ligature, la canne m'était revenue dans des délais corrects (compte-tenu de ma situation géographique et des lenteurs du fret aérien...    ) et avec des ligatures toutes neuves bien costaud... Mais lors de la première sortie, casse au niveau d'une patte d'un anneau, qui avait un petit point de corrosion...  => frustration!

Nouvel envoi en SAV via DPSG, et là... pour un changement d'anneau, canne envoyée début octobre, reçue le 3 novembre 2016 par DPSG... et après de nombreux mails d'inquiètudes, il semblerait que ma canne soit dans l'avion en ce moment... soit plus de 5 mois après l'envoi!  J'avais bien fait d'anticiper en achetant une autre canne en attendant...

Sinon concernant les garanties et DPSG, malheureusement je crois que c'est aléatoire... pour une casse nette, ils se montreront peut être plus tatillon que pour mes soucis de ligatures et d'anneau... Wait and see...

Merci pour ta réponse en lien avec ma question. Si je comprends bien tu n'as pas eu à payer les 2 réparations mis à part les frais de port pour envoyer la canne ?