geo Mer 6 Sep 2017 - 20:24
Bonjour
Oui , à priori, jamais eu de problèmes avec eux en (seulement) trois voyages.Air Austral m'a également paru une compagnie sérieuse avec un bon service tant au sol qu'à bord... par contre attention ,pas forcément très fiable entre la réservation et l'enregistrement.En Avril , lorsque j'ai voulu faire mon enregistrement par internet le matin du départ, j'ai découvert que l'escale de 45 min à Dzaoudzi s'était transformée en 6h d'escale ,ce qui , avec les autres pecheurs deja sur place et l'obligation d'embarquer rapidement sur le speed- boat pour rejoindre le catamaran -hotel avant la nuit compromettait sérieusement le premier jour de peche pour toute l'équipe.Air Austral ,contacté par téléphone, s'est contenté de me dire que oui effectivement ils avaient modifié les plans de vol deux mois avant ... cela dit lufthansa vient de me faire le meme coup pour les Andamans en Novembre , mais au moins ils m'ont prévenu.. Donc ,conseil : vérifiez régulièrement votre plan de vol...