Les réservations aériennes et leur aléas

Bonjour,
le "Ecommerce" de l'aérien me semble de plus en plus difficile:

Dernière en date les magouilles d'une Cie Allemande bien connue:

habitué à leur surenchères , prix augmentant dés lors que vous avez eu le malheur de vous connecter et rechercher sur leur site les horaires et tarifs qui vont bien ,

cette année pour organiser notre séjour Suédois en juin et pour échapper à ce "bissness" nous avons eu recours à une petite astuce :

partant de Marseille et le reste de l'équipe de Toulouse , j'ai sur mon ordi fait les recherches pour eux et inversement .On s'est mis d'accord sur nos horaires et on a ensuite tenté nos réservation sur leur site :

Du coté de Toulouse 1 sur 3 a pu avoir l'aérien souhaité et au bon prix .

Les 2 autres ne se sont pas vu proposer le créneau prévu et ont été dirigés sur un autre créneau plus cher !

De mon coté pire que tout: je commande le bon trajet ,au bon prix (280€) et formalise immédiatement en payant dans le foulée et là le temps d'introduire mes N° de cb et modifier le N* de tel.:

BINGO plus rient ne va : annulation de l'opération par le site qui me demande de renouveler ma réservation et HO !  surprise en 1mn les billets avaient pris 50€ d'augmentation !!!

Ces procédés sont des procédés de VOYOUX car je doute fort que les réservations se bousculent au portillon 8 mois avant et la probabilité pour que en 1 mn il y ait eu plusieurs réservation sur ce créneau et à mes dates me parait infinitésimale ,plus de chance de gagner au loto!

Du coup j'ai réservé sur une Cie concurrente avec des horaires approchants et un coût peu différent .

Avez vous constaté ce phénomène et y a t il un remède à part le boycott de ces Compagnies ?

Bjr,

voilà un début de réponse


pour palier à ces problèmes,

vider l'historique et virer les cookies

faites les recherches en navigation privée

le mieux avant de réserver faites une raz de la box pour changer d'adresse IP

cdt

Bonsoir .Vas voir mon post "agences voyage en ligne: arnaque " dans la rubrique "coups de gueule" .C'est absolument édifiant...

sur ta box , tu fais reset

A l'aide d'une aiguille ou d’un trombone, appuies pendant quelques secondes dans le trou "Reset" situé au dos

Pour la RAZ de la Box, deuxième méthode

débrancher la prise 220 v puis la rebrancher
et attendre qq instants la resynchronisation

cdt

geo a écrit:Bonsoir .Vas voir mon post "agences voyage en ligne: arnaque " dans la rubrique "coups de gueule" .C'est absolument édifiant...

je viens de tout lire et c'est comme tu dis édifiant ,mais ce n'est que le constat de ce que j'ai moi même expérimenté en 40 ans de voyage de pêche : la dégradation du Ecommerce concernant les voyages et plus particulièrement l'aérien .

Je me demande si à l'heure actuelle le plus valable n'est pas d'en revenir aux "vieilles" méthodes :

1/ voir ce qu'internet propose :horaires ,tarifs etc.

2/ se rendre pour ce qui le peuvent ( Paris et grande ville) directement dans l'agence de la Cie sélectionnée quand elle existe ou

3/ contacter par téléphone la Cie en expliquant que tu n'as pas d'accès internet et discuter le bout de gras

J'ai été surpris lors de la dernière ou avant dernière grève d'AF de trouver par téléphone une solution qui ne m'a rien coûté et des gens très attentifs à mon problème alors que sur le site de la Cie les solutions étaient à pleurer de rage .
Internet a dématérialisé les rapports humains et c'est peut être le problème car en tête à tête ou au bout du fil ,ton interlocuteur aura ,si tu sais te défendre ,plus de mal à t'entuber comme cela est la règle ,dans ce domaine, sur le net !

Je tenterai cela en tout cas lors de mes prochains voyages !